Limites personalizados
Configure limites de depósito, perda e aposta em períodos diários, semanais ou mensais. Uma vez ativados, os limites de redução entram em vigor imediatamente.
Jogue com consciência
Jogo Responsável na 62bet: você no controle
A 62bet acredita que entretenimento saudável começa com informação, limites claros e ferramentas que colocam você no controle da sua experiência — independentemente do jogo ou da modalidade.
Por que o jogo responsável importa
Apostas e jogos de cassino são formas legítimas de entretenimento para adultos. Mas, como qualquer atividade que envolve dinheiro e emoção, elas exigem atenção, limites e consciência dos riscos. A 62bet disponibiliza recursos práticos para que cada jogador mantenha uma relação equilibrada com a plataforma.
Pausa e tempo fora
Precisa de um intervalo? A função de pausa temporária suspende o acesso à conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou por período personalizado, sem burocracia.
Autoexclusão definitiva
Se você sentir que o jogo está saindo do controle, pode solicitar autoexclusão por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente. Nenhuma oferta promocional será enviada durante o período.
Lembretes de realidade
Ative lembretes periódicos durante as sessões. Eles exibem tempo de jogo e movimentação financeira para ajudá-lo a manter a noção do que está acontecendo.
Bloqueio de conteúdo
Softwares de controle parental e filtros de conteúdo podem ser usados por responsáveis para restringir acesso a plataformas de apostas em dispositivos compartilhados.
Suporte especializado
A equipe da 62bet está disponível 24 horas por dia, em português, para orientar sobre ferramentas de jogo responsável e encaminhar o jogador para apoio externo quando necessário.
Ferramentas de controle disponíveis
Todas as ferramentas abaixo podem ser ativadas ou solicitadas diretamente pelo suporte da 62bet. O objetivo é que você nunca precise procurar muito para encontrar ajuda.
Limite de depósito
Defina o valor máximo que pode ser depositado em 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Reduções entram em vigor imediatamente; aumentos têm período de reflexão de 7 dias para proteger decisões impulsivas.
Limite de perda
Estabeleça um teto para a perda líquida permitida em um período definido. Ao atingir o limite, novas apostas ficam bloqueadas até o início do próximo ciclo.
Limite de sessão
Controle quanto tempo você passa na plataforma por sessão ou por dia. Quando o tempo configurado se esgota, você recebe um aviso e o acesso é suspenso automaticamente.
Autoexclusão
A medida mais ampla disponível. Pode ser ativada por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanentemente. Durante a autoexclusão, novas contas com os mesmos dados também são bloqueadas.
O que é jogar de forma responsável?
Jogar de forma responsável significa tratar as apostas como uma atividade de lazer, com custo previsto no orçamento pessoal, da mesma forma que outros entretenimentos. A 62bet entende que a maioria dos jogadores consegue manter esse equilíbrio sem dificuldade — mas também sabe que uma minoria pode desenvolver padrões problemáticos, especialmente em momentos de estresse financeiro ou emocional.
Jogo responsável não é ausência de jogo: é jogo com informação, limites definidos de antemão e capacidade de reconhecer quando parar. A 62bet quer que você se divirta — e que esse prazer não venha acompanhado de consequências negativas para sua vida financeira, familiar ou profissional.
- Aposte somente com dinheiro que pode perder sem afetar suas necessidades básicas.
- Defina um limite antes de começar e respeite esse valor mesmo que o resultado não seja o esperado.
- Não tente recuperar perdas aumentando apostas — isso raramente funciona e tende a ampliar o prejuízo.
- Faça pausas regulares durante as sessões e evite jogar em estado emocional alterado.
- Utilize as ferramentas de limite e pausa como aliadas, não como obstáculos.
Como solicitar autoexclusão na 62bet?
A autoexclusão pode ser solicitada de forma simples, sem necessidade de justificativa detalhada. O processo na 62bet envolve as seguintes etapas:
1
Entre em contato com o suporte
Acione a equipe da 62bet pelo e-mail ou WhatsApp indicados no rodapé desta página. Identifique-se com o e-mail cadastrado na conta.
2
Informe o período desejado
Escolha entre 6 meses, 1 ano, 5 anos ou autoexclusão permanente. Você também pode solicitar encerramento definitivo da conta, se preferir.
3
Confirmação e bloqueio imediato
A 62bet confirma a solicitação e bloqueia o acesso à conta. Comunicações promocionais são suspensas imediatamente.
4
Saldo disponível
Valores disponíveis em conta podem ser sacados antes ou durante o processo de autoexclusão, sujeitos às verificações normais de segurança.
5
Reativação controlada
Ao término do período escolhido, a reativação não é automática. O jogador deve solicitar expressamente e passar por um período de reflexão adicional.
A 62bet e a proteção de menores
Garantir que menores de idade não tenham acesso à plataforma é uma prioridade da 62bet. Durante o cadastro, solicitamos informações que permitem verificar a maioridade. A verificação KYC — que inclui CPF e documento com foto — pode ser exigida a qualquer momento, especialmente antes do primeiro saque.
Caso um responsável legal identifique que um menor utilizou a plataforma, deve entrar em contato imediato com o suporte da 62bet para bloqueio da conta e análise do caso. Recomendamos também o uso de softwares de controle parental para restringir acesso em dispositivos compartilhados ou de uso familiar.
A 62bet não aceita cadastro, depósito nem participação de menores de 18 anos em nenhuma hipótese. Contas criadas por menores ou com dados de menores serão encerradas assim que identificadas, com retenção dos valores conforme avaliação de conformidade.
Autoavaliação: como está sua relação com o jogo?
Responda mentalmente às perguntas abaixo. Se a maioria das respostas for "sim", considere conversar com o suporte da 62bet ou buscar orientação especializada.
Você já apostou mais dinheiro do que havia planejado em uma sessão?
Você já tentou recuperar perdas apostando valores maiores?
Você já utilizou dinheiro reservado para aluguel, alimentação ou contas para apostar?
Pessoas próximas já demonstraram preocupação com o tempo ou dinheiro que você dedica ao jogo?
Você já se sentiu irritado, ansioso ou inquieto quando ficou um tempo sem jogar?
Você já escondeu de alguém o quanto apostou ou perdeu?
Você considera o jogo uma forma de resolver dificuldades financeiras?
Você joga para se distrair de problemas emocionais, trabalho ou relacionamentos?
Este questionário é apenas orientativo e não substitui avaliação profissional. Se você respondeu "sim" a três ou mais perguntas, recomendamos utilizar as ferramentas de pausa ou autoexclusão da 62bet e, se necessário, buscar apoio de um profissional de saúde mental especializado em comportamentos compulsivos.
A 62bet está aqui para ajudar
Consulte as perguntas frequentes para dúvidas gerais sobre a plataforma, leia os Termos e Condições para entender as regras de uso ou volte à página inicial para conhecer todos os serviços disponíveis.